Algemene Voorwaarden

Caspero Casino opereert onder een set algemene voorwaarden die de relatie tussen het platform en zijn geregistreerde gebruikers regelen. Door een account aan te maken en een van de geleverde diensten te gebruiken, gaan spelers akkoord met de hieronder uiteengezette regels. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle interacties met de website, inclusief accountregistratie, stortingen, opnames, bonusclaims en spel.

Algemene Bepalingen

In aanmerking komen

• Spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd voor legaal gokken in hun rechtsgebied, afhankelijk van welke hoger is) om een account aan te maken en deel te nemen aan real-money gaming.
• Slechts één account per persoon, per huishouden en per IP-adres is toegestaan. Het aanmaken van dubbele accounts is een schending van deze voorwaarden en kan leiden tot accountopschorting en verlies van fondsen.
• Spelers zijn verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat online gokken legaal is in hun rechtsgebied voordat zij zich registreren.

Accountverantwoordelijkheden

• Spelers moeten accurate en actuele persoonlijke informatie verstrekken tijdens de registratie.
• Accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) moeten vertrouwelijk worden gehouden. Het casino is niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang als gevolg van het niet beveiligen van inloggegevens door de speler.
• Spelers moeten het identiteitsverificatie- (KYC) proces voltooien wanneer gevraagd. Het niet verstrekken van geldige documentatie kan leiden tot beperkte accountfunctionaliteit of sluiting.

Stortingen en Opnames

Stortingsvoorwaarden

• De minimale stortingsbedragen variëren per betaalmethode. De meeste methoden vereisen minimaal €10, terwijl bankoverschrijvingen en cryptostortingen €20 vereisen.
• Stortingen worden direct verwerkt voor kaartbetalingen en e-wallets. Bankoverschrijvingen kunnen 1 tot 3 werkdagen duren.
• Het casino behoudt zich het recht voor stortingen te weigeren van betaalmethoden die niet op naam van de speler staan.

Opnamevoorwaarden

• Het casino verwerkt opnameverzoeken in volgorde van ontvangst. Een standaard beoordelingsperiode van tot 24 uur is van toepassing voordat fondsen aan de betalingsprovider worden vrijgegeven.
• Spelers kunnen worden verplicht op te nemen met dezelfde methode als gebruikt voor hun meest recente storting, waar operationeel mogelijk.
• Grote opnames boven €10.000 in een enkele transactie kunnen onderworpen zijn aan uitgebreide verificatieprocedures en kunnen in termijnen worden verwerkt.

Bonusvoorwaarden

• Alle promotionele aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden vermeld op de promotiepagina of in de notificatie-e-mail. De algemene inzetvereiste voor stortingsmatchbonussen is 35x het gecombineerde stortings- en bonusbedrag.
• Slechts één bonus mag tegelijk actief zijn op een account. Spelers moeten de huidige bonus voltooien of verbeuren voordat zij een nieuwe aanbieding claimen.
• Bonusfondsen en bijbehorende winsten worden verbeurd als de inzetvereiste niet binnen de aangegeven geldigheidsperiode (typisch 30 dagen) wordt gehaald.
• De maximale toegestane inzet terwijl een bonus actief is is €5 per spin of €0,50 per payline, afhankelijk van welke lager is. Inzetten boven deze limiet kunnen de bonus en eventuele opgebouwde winsten ongeldig maken.
• Jackpotslots dragen niet bij aan inzetvereisten. Slotspellen dragen 100% bij, tafelspellen 10% en live dealer-spellen 5%.

Eerlijk Spel

Alle spellen aangeboden op het Caspero Casino-platform gebruiken gecertificeerde willekeurige nummergeneratoren (RNG’s) die worden getest en gecontroleerd door onafhankelijke derden. Speluitkomsten zijn volledig willekeurig en kunnen niet worden beïnvloed door de speler, het casino of externe partijen. Het platform publiceert theoretische return-to-player (RTP)-percentages voor alle beschikbare titels.

Accountsluiting en Opschorting

Het casino behoudt zich het recht voor elk account op te schorten of te sluiten dat deze voorwaarden schendt. Gronden voor opschorting omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Het aanmaken van meerdere accounts.
• Het verstrekken van valse identificatiedocumenten.
• Het plegen van frauduleus of collusief gedrag.
• Het misbruiken van technische fouten of softwarebugs voor financieel gewin.
• Het misbruiken van promotieaanbiedingen via gecoördineerd spel of bonusmanipulatie.

In gevallen van accountsluiting wegens schending van de voorwaarden kan het casino het resterende saldo inhoudingen. Spelers die geloven dat hun account ten onrechte is gesloten, kunnen het geschillenbeslechtingsproces starten door contact op te nemen met het ondersteuningsteam op [email protected].

Beperking van Aansprakelijkheid

Caspero Casino is niet aansprakelijk voor verliezen voortvloeiend uit het gebruik van zijn diensten, inclusief verliezen als gevolg van technische storingen, internetverbindingsproblemen of ongeautoriseerde accounttoegang. Het platform garandeert geen ononderbroken of foutvrije service, hoewel redelijke inspanningen worden geleverd om uptime en operationele betrouwbaarheid te handhaven.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Het casino behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment bij te werken. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd aan geregistreerde spelers via e-mail of melding op de site. Voortgezet gebruik van het platform na dergelijke wijzigingen betekent acceptatie van de herziene voorwaarden.