Allgemeine Geschäftsbedingungen

Caspero Casino operiert unter einer Reihe von Geschäftsbedingungen, die das Verhältnis zwischen der Plattform und ihren registrierten Nutzern regeln. Durch Erstellung eines Kontos und Nutzung aller angebotenen Dienste erklären sich Spieler mit den folgenden Regeln einverstanden. Diese Bedingungen gelten für alle Interaktionen mit der Website, einschließlich Konto-Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbeantragung und Spielbetrieb.

Allgemeine Bedingungen

Berechtigung

• Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in ihrer Rechtsprechung geltende Mindestalter für Glücksspiel, je nachdem welches höher ist), um ein Konto zu erstellen und am Echtgeld-Spiel teilzunehmen.
• Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto gestattet. Die Erstellung von Duplikatkonten verstößt gegen diese Bedingungen und kann zu Kontosperrung und Einziehung der Guthaben führen.
• Spieler sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in ihrer Rechtsprechung legal ist, bevor sie sich registrieren.

Kontoverantwortung

• Spieler müssen bei der Registrierung genaue und aktuelle persönliche Angaben machen.
• Kontozugangsdaten (Benutzername und Passwort) müssen vertraulich behandelt werden. Das Casino haftet nicht für unbefugten Zugriff infolge mangelnder Sicherung der Login-Daten durch den Spieler.
• Spieler müssen den Identitätsverifizierungsprozess (KYC) auf Verlangen abschließen. Unterlassen der Bereitstellung gültiger Dokumente kann zu eingeschränkter Kontofunktionalität oder Schließung führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungsbedingungen

• Mindesteinzahlungsbeträge variieren je nach Zahlungsmethode. Die meisten Methoden verlangen mindestens €10; Banküberweisungen und Kryptowährungseinzahlungen erfordern €20.
• Einzahlungen werden bei Kartenzahlungen und E-Wallets sofort verarbeitet. Banküberweisungen können 1 bis 3 Werktage dauern.
• Das Casino behält sich das Recht vor, Einzahlungen abzulehnen, deren Zahlungsmethode nicht auf den Namen des Spielers registriert ist.

Auszahlungsbedingungen

• Das Casino bearbeitet Auszahlungsanträge in der Reihenfolge ihres Eingangs. Ein Standard-Prüfzeitraum von bis zu 24 Stunden gilt, bevor die Gelder an den Zahlungsanbieter überwiesen werden.
• Spieler können ggf. verpflichtet sein, dieselbe Methode für die Auszahlung zu nutzen wie für ihre letzte Einzahlung.
• Große Auszahlungen über €10.000 in einer Transaktion können verstärkten Verifizierungsverfahren unterliegen und in Raten bearbeitet werden.

Bonusbedingungen

• Alle Aktionsangebote unterliegen den auf der Aktionsseite oder in der Benachrichtigungs-E-Mail angegebenen spezifischen Bedingungen. Die allgemeine Umsatzanforderung für Einzahlungsmatch-Boni beträgt das 35-fache des kombinierten Einzahlungs- und Bonusbetrags.
• Pro Konto darf zu jedem Zeitpunkt nur ein Bonus aktiv sein. Spieler müssen den aktuellen Bonus abschließen oder verwirken, bevor sie ein neues Angebot beanspruchen.
• Bonusguthaben und zugehörige Gewinne werden verwirkt, wenn die Umsatzanforderung nicht innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer (typischerweise 30 Tage) erfüllt wird.
• Der maximal erlaubte Einsatz bei aktivem Bonus beträgt €5 pro Spin oder €0,50 pro Gewinnlinie, je nachdem welcher Betrag niedriger ist. Einsätze über dieses Limit können den Bonus und angesammelte Gewinne ungültig machen.
• Jackpot-Slots tragen nicht zu den Umsatzanforderungen bei. Slot-Spiele tragen zu 100 %, Tischspiele zu 10 % und Live-Dealer-Spiele zu 5 % bei.

Spielfairness

Alle auf der Caspero Casino Plattform angebotenen Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNGs), die von unabhängigen Drittanbieter-Prüfstellen getestet und geprüft werden. Spielergebnisse sind vollständig zufällig und können weder vom Spieler, dem Casino noch einer externen Partei beeinflusst werden. Die Plattform veröffentlicht theoretische Return-to-Player (RTP)-Prozentsätze für alle verfügbaren Titel.

Konto-Schließung und -Sperrung

Das Casino behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt. Gründe für eine Sperrung umfassen unter anderem:

• Erstellung mehrerer Konten.
• Vorlage gefälschter Identitätsdokumente.
• Betrügerisches oder kollusives Verhalten.
• Ausnutzung technischer Fehler oder Software-Bugs zum finanziellen Vorteil.
• Missbrauch von Aktionsangeboten durch abgestimmtes Spiel oder Bonusmanipulation.

Bei Kontoschließung wegen Verstoßes gegen die Bedingungen kann das Casino verbleibendes Guthaben einbehalten. Spieler, die glauben, ihr Konto wurde fälschlicherweise geschlossen, können den Streitbeilegungsprozess durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter [email protected] einleiten.

Haftungsbeschränkung

Caspero Casino haftet nicht für Verluste aus der Nutzung seiner Dienste, einschließlich Verluste durch technische Störungen, Internetverbindungsprobleme oder unbefugten Kontozugriff. Die Plattform garantiert keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb, obwohl angemessene Anstrengungen zur Aufrechterhaltung von Verfügbarkeit und operationaler Zuverlässigkeit unternommen werden.

Änderungen der Bedingungen

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden registrierten Spielern per E-Mail oder Website-Benachrichtigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen.